Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 7 juin 2026

1. Responsable du traitement

Ravisto, exploité par Loïc Regade (auto-entrepreneur). Contact : contact@ravisto.fr — ravisto.fr

2. Données collectées

Ravisto collecte les données suivantes : • Données des restaurateurs (clients) : adresse email, nom de l'établissement, Google Place ID, statistiques d'avis Google initiales. • Données des consommateurs (clients des restaurants) : note attribuée (1 à 5 étoiles), commentaire optionnel en cas de note ≤ 3, horodatage. Aucune donnée personnelle identifiable n'est collectée sur les consommateurs. • Données de paiement : gérées exclusivement par Stripe. Ravisto ne stocke aucune donnée de carte bancaire.

3. Finalités du traitement

Les données sont traitées pour : • Fournir le service Ravisto (dashboard analytics, redirections Google) • Gérer les abonnements et la facturation • Envoyer des communications relatives au service • Améliorer le service

4. Base légale

Le traitement des données repose sur : • L'exécution du contrat (fourniture du service) • Le consentement (communications marketing) • L'intérêt légitime (amélioration du service, sécurité)

5. Durée de conservation

Les données des restaurateurs sont conservées pendant toute la durée de l'abonnement + 3 ans après la résiliation. Les données des consommateurs (notes et commentaires) sont conservées 2 ans. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales.

6. Partage des données

Ravisto utilise les sous-traitants suivants : • Supabase (base de données) — Union Européenne • Vercel (hébergement) — États-Unis • Stripe (paiement) — États-Unis • Resend (emails) — États-Unis Ces transferts hors UE sont encadrés par des clauses contractuelles types conformes au RGPD.

7. Droits des personnes

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants : • Droit d'accès à vos données • Droit de rectification • Droit à l'effacement (droit à l'oubli) • Droit à la portabilité • Droit d'opposition Pour exercer ces droits : contact@ravisto.fr. Réponse sous 30 jours.

8. Cookies

Ravisto utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au fonctionnement du service (authentification, session). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

9. Sécurité

Ravisto met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement en transit (HTTPS), authentification sécurisée via Supabase, accès restreint aux données.

10. Contact et réclamation

Pour toute question relative à la protection de vos données : contact@ravisto.fr Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr